ChatGPT вече позволява на фирмите в България да заявят собствен бизнес профил

ChatGPT вече позволява на фирмите в България да заявят собствен бизнес профил, да управляват публичната информация за дейността си и да получат обобщени данни за това как потребителите ги откриват през изкуствения интелект.

Услугата се казва ChatGPT Business Hub и е пряк сигнал, че самите AI платформи вече приемат сериозно въпроса как бизнесите присъстват в генеративните отговори. В DMF работим ежедневно по GEO (Generative Engine Optimization) и AEO за клиенти от България и чужбина, затова гледаме на тази стъпка на OpenAI еднозначно: колкото по-рано една компания изгради качествено присъствие в AI търсенето, толкова по-добра позиция заема в най-използваните платформи.

Какво е ChatGPT Business Hub и защо е важен за GEO?

Представете си, че потребител пита ChatGPT: „Коя фирма във Варна предлага ВиК услуги?" или „Препоръчай ми български онлайн магазин за спортно оборудване." Моделът може да върне конкретни компании, да цитира сайтовете им и да обобщи техните услуги или продукти. Точно тук Business Hub дава на фирмата контрол: възможност да заяви профила си, да подаде вярна информация и да проследи част от тези взаимодействия.

Профилът отваря достъп до няколко показателя, които имат пряко значение за GEO отчетите:

• Споменавания (Mentions): колко пъти бизнесът е показан или сайтът му е цитиран според правилата за отчитане на OpenAI.
• Кликвания към сайта (Website Clicks): колко пъти ChatGPT е отчел кликване към фирмения уебсайт.
• Теми на откриване (Discovery Topics): в какви тематични контексти моделът е показвал или цитирал бизнеса.

Данните са обобщени, анонимизирани и се показват само когато наберат достатъчен обем. Въпреки това те са полезна отправна точка за оптимизацията на присъствието ви в отговорите на генеративните системи, защото за първи път идват директно от самата платформа, а не от външна оценка.

Може ли българска фирма да се регистрира в Business Hub?

Да, стига да отговаря на условията на OpenAI за съответната бизнес категория. Към момента има няколко ограничения, които е добре да знаете предварително:

• Достъпът зависи от вида на бизнеса и неговото местоположение. Част от вертикалите са ограничени по законови причини, както е практика и при други дигитални платформи.
• За някои онлайн бизнеси е възможно създаването на изцяло нов профил.
• За физически обекти като магазини и ресторанти заявяването засега е ограничено до съществуващи бизнес профили в САЩ.
• Специалните фирмени AI асистенти (Business Agents) също са достъпни засега само за определени онлайн бизнеси в САЩ. Достъпът за български фирми предстои.

Добрата новина е, че за регистрация не ви трябва рекламен акаунт, нито абонамент за ChatGPT Enterprise, което сваля прага за влизане.

Как да заявите фирмата си в ChatGPT Business Hub стъпка по стъпка?

Стъпка 1: Отворете Business Hub и влезте с фирмен акаунт

Отидете на chatgpt.com/business-hub и влезте със своя ChatGPT профил. Препоръчваме основният администратор да бъде собственикът на бизнеса или упълномощен негов служител, а не външен изпълнител. Така запазвате контрола върху профила дори ако по-късно смените маркетинговата си агенция.

Потърсете фирмата по точното ѝ наименование, с което изграждате бранда си в дигиталните канали. Ако тя вече присъства в системата, изберете съответния профил и започнете процедурата за заявяване на собственост. Ако я няма, проверете дали платформата позволява добавяне на нов бизнес, следвайте указанията на екрана и потвърдете кой акаунт ще управлява профила.

Стъпка 2: Докажете, че бизнесът действително е ваш

Това е ключовата част от процеса. OpenAI трябва да се увери, че не заявявате чужда компания. В зависимост от фирмата системата може да предложи няколко метода за проверка:

• Чрез фирмен имейл: получавате код на имейл адрес, свързан с бизнеса, и го въвеждате в Business Hub.
• Чрез фирмен телефон: кодът идва със SMS или с автоматично обаждане. При част от клиентите ни SMS не пристигаше, но гласовото обаждане работи добре, като ботът продиктува цифровия код три пъти на английски език.
• Чрез сайта на фирмата: добавяте специален текстов запис в настройките на домейна си (вижте следващата стъпка).
• Чрез Shopify: ако използвате Shopify и опцията е налична, можете да свържете магазина си и да минете верификацията оттам.

Проверката по имейл или телефон обикновено е най-бързият път. Ако обаче ви се налага да потвърдите собствеността през сайта, следва по-подробно обяснение.

Стъпка 3: Верификация през сайта с TXT запис в DNS

Звучи техническо, но на практика се свежда до добавянето на един текстов ред в настройките на домейна. Първо няколко понятия накратко:

• Домейн е адресът на сайта ви, например seodmf.com.
• DNS е системата, която насочва домейна към съответните сървъри.
• TXT запис е обикновен текст в DNS настройките, с който доказвате пред дадена услуга (в случая ChatGPT), че управлявате домейна.

3.1. Копирайте данните от ChatGPT

Ако изберете метода Website domain, ще видите стойности в този формат:

Поле	Стойност
Type	TXT
Name / Host	openai-business-profile.ВАШИЯТ-ДОМЕЙН.bg
Value / Content	openai-business-profile=ВАШИЯТ-ПЕРСОНАЛЕН-КОД

Това е само пример. Не копирайте примерните стойности, а използвайте точно тези, които Business Hub показва за вашата фирма. Най-удобно е да оставите страницата с параметрите отворена, докато работите по DNS настройките.

3.2. Отворете настройките на домейна си

Влезте в административния панел на доставчика, който управлява DNS записите на домейна ви. Това може да е хостинг компанията ви или отделен доставчик, например SuperHosting, Cloudflare или фирмата, от която сте регистрирали домейна.

Важно: мястото, от което сте купили домейна, невинаги е мястото, където се управляват DNS настройките. Ако например ползвате SuperHosting с управление през cPanel, стъпките обикновено са:

1. Влезте в клиентския си профил в SuperHosting.
2. Отворете хостинг акаунта и влезте в cPanel.
3. Намерете Zone Editor (Редактор на DNS зони).
4. Изберете домейна си.
5. Натиснете Manage (Управление).
6. Изберете Add Record, после тип TXT.

Това е правилната секция. Не избирайте Glue records, те служат за друга цел и не са нужни за ChatGPT.

3.3. Добавете TXT записа

В редактора ще срещнете полета от следния тип:

• Name (Име): тук въвеждате името на записа от ChatGPT, например openai-business-profile.vashata-firma.bg. В някои панели се попълва само частта openai-business-profile, защото системата добавя домейна автоматично. В cPanel за поддомейн можете да въведете краткото име или пълното с точка накрая.
• TTL: ако няма друго указание, оставете стойността по подразбиране, например 1800 секунди.
• Type (Тип): изберете TXT.
• Value / Content: поставете кода от ChatGPT без никакви промени.
• Натиснете Save (Запази).

Готово, записът вече е добавен.

3.4. Върнете се в ChatGPT и потвърдете

Отворете отново страницата за верификация в Business Hub и натиснете Verify domain. Ако всичко е коректно, OpenAI открива записа и продължавате със заявяването на профила.

Ако проверката не мине веднага, това не означава непременно грешка. DNS промените понякога се разпространяват със закъснение, затова изчакайте и опитайте пак. Проверете и дали кодът за верификация не е изтекъл (под таблицата в ChatGPT е посочена дата на валидност). Ако е изтекъл, поискайте нов и обновете записа.

Внимание: не изтривайте и не редактирайте съществуващи DNS записи на сайта и пощата, ако не знаете за какво служат. При грешка в панела се обърнете към хостинг поддръжката.

Стъпка 4: Изчакайте одобрението от OpenAI

Успешно добавеният TXT запис не приключва регистрацията автоматично. OpenAI преглежда заявката и може да поиска допълнителна информация. Резултатът или искането за още данни пристига по имейл. При одобрение получавате достъп до бизнес профила си.

Стъпка 5: Потвърдете самоличността си чрез Persona

За да публикувате промени и да ползвате аналитичните функции, OpenAI изисква допълнителна проверка на самоличността чрез Persona. Това е отделна процедура, която удостоверява, че имате право да представлявате фирмата. Възможно е да ви бъдат поискани:

• Документ за самоличност (лична карта, паспорт или шофьорска книжка).
• Регистрационна информация на фирмата от Търговския регистър.
• Доказателство, че имате право да представлявате бизнеса.

В Business Hub изберете Verify with Persona и следвайте инструкциите. Ако вече сте заявили бизнеса по имейл, телефон или DNS, можете да минете през тази проверка и по-късно, но не я отлагайте. Най-удобно е да я направите през телефона си (има опция за прехвърляне на друго устройство), защото камерата там заснема документите и лицето ви. След успешна проверка профилът може да получи син знак за верификация.

Стъпка 6: Попълнете информацията за бизнеса

След одобрението можете да редактирате полетата на фирмения профил: описание, категория, уебсайт, лого и други, в зависимост от вида бизнес.

Обърнете специално внимание на полето More about your business, ако е налично. То не е място за рекламен слоган или за изброяване на ключови думи. Опишете конкретно какво прави фирмата, какви продукти и услуги предлага, за кого са предназначени и къде оперира.

• Вместо „Ние сме най-добрата компания с уникални решения на достъпни цени" или „ВиК услуги, вода и канал, водопроводчик, водопроводчик софия, поставяне на смесител".
• Използвайте „Българска фирма за ВиК услуги: проектиране, изграждане, ремонт и поддръжка на ВиК инсталации и съоръжения в цялата страна."

За GEO полезното описание използва терминологията на бранша ви, по която клиентите ви откриват онлайн и която присъства в страниците на сайта ви. Ако аудиторията ви е предимно българска, логично е описанието да е на български. Това обаче не значи, че българският има доказано алгоритмично предимство пред английския или обратното. OpenAI преглежда промените преди да ги публикува и може да ползва и други публични източници за информация за бизнеса.

Какви данни показва статистиката в Insights?

След одобрение и Persona верификация отворете Business Hub → Insights. Там се показват обобщени данни за последните 28 дни:

• Споменавания: при онлайн бизнесите се отчита цитирането на сайта. Самото изписване на името на марката не се брои непременно като споменаване.
• Кликвания: действията на потребители, натиснали връзка към сайта. Това не е равнозначно на потвърдени посещения или продажби.
• Теми на откриване: тематичните контексти, в които бизнесът ви се появява в ChatGPT.

Ако данните липсват, това невинаги означава нулева активност. Възможно е обемът още да не е достатъчен за отчитане, което за малък пазар като българския ще е реалност за много малки и средни фирми поне докато OpenAI не развие платформата допълнително.

Ще ви препоръчва ли ChatGPT повече след регистрацията?

Не непременно и без гаранция. Казваме го с ясното съзнание, че някои колеги ще побързат да продават услуга „регистрация на фирма в ChatGPT" с обещания за звезди и челни места. Самото заявяване в Business Hub не осигурява по-добро позициониране, повече препоръки или повече клиенти. То ви позволява да подадете актуална информация за бизнеса и да виждате част от взаимодействията с него.

За реално по-добро присъствие в AI търсенето продължават да тежат качеството на публичната информация за компанията, съдържанието на сайта, ясното представяне на услугите и релевантността им спрямо въпросите на потребителите. С други думи, Business Hub е нов инструмент за управление и измерване, а не вълшебно копче за първо място в ChatGPT. Ако искате системен подход, вижте как работи цитирането в ChatGPT и какво стои зад устойчивото присъствие в AI платформите.

Струва ли си да заявите профила си?

ChatGPT Business Hub е важна стъпка в развитието на GEO. За първи път OpenAI дава на бизнеса директен инструмент за управление на фирмената информация и обобщени данни за начина, по който компаниите присъстват в ChatGPT. Ако фирмата ви отговаря на условията за регистрация, има смисъл да заявите профила, да потвърдите собствеността и да попълните информацията внимателно. Самата регистрация няма да ви изкачи в отговорите, но дава контрол и видимост, а те са добра основа за по-нататъшната AI оптимизация.

Често задавани въпроси

Безплатен ли е ChatGPT Business Hub?

Да. Заявяването на бизнес профил не изисква рекламен акаунт, нито абонамент за ChatGPT Enterprise.

Може ли българска фирма да се регистрира в Business Hub?

Да, ако отговаря на условията на OpenAI за съответната бизнес категория. Някои функции, например заявяването на физически обекти и Business Agents, засега са ограничени до САЩ.

Задължителна ли е верификацията чрез Persona?

За публикуване на промени и достъп до аналитичните функции да. Persona удостоверява самоличността ви и правото ви да представлявате фирмата, обикновено с документ за самоличност и фирмена регистрация.

Гарантира ли регистрацията повече препоръки от ChatGPT?

Не. Business Hub е инструмент за управление на информацията и за измерване на присъствието. По-добрата видимост в AI търсенето зависи от качеството на съдържанието и публичната информация за бизнеса.

Какво показва статистиката в Insights?

Обобщени и анонимизирани данни за последните 28 дни: споменавания (цитиране на сайта), кликвания към сайта и теми на откриване. Данни се показват само при достатъчен обем.

Какво да направя, ако DNS верификацията не мине веднага?

Изчакайте, защото DNS промените понякога се разпространяват със закъснение, и опитайте отново. Проверете и дали кодът за верификация не е изтекъл. Ако е, поискайте нов и обновете TXT записа.

Източници

1. OpenAI, Официално представяне на бизнес функциите в ChatGPT
2. OpenAI Help Center, Setting up your business on ChatGPT
3. ChatGPT Business Hub

Информацията е актуална към 11 ноември 2026 г. Business Hub е в бета версия и условията за достъп и функциите може да се променят. Следете блога на DMF за новини по темите GEO, AEO и ChatGPT.